Conditions de l'offre de fidélité avec ALL Accor

1. Les conditions générales du programme de fidélité ALL s’appliquent à l’offre ALL x RG Travel et vous devez être membre ALL pour pouvoir en bénéficier.

2. Cette offre permet aux membres ALL, quel que soit leur statut, de multiplier par deux leur gain de points Reward pour un séjour dans l’un des hôtels participant au programme de fidélité ALL et à l'offre sur le site travel.rolandgarros.com.

Le gain de points a pour assiette de calcul la valeur des points crédités au membre par l’hôtel, à l’issue d’un séjour éligible, en application des conditions générales du programme ALL et sur la base du statut Classic.

A l’issue du séjour, le crédit de points se fait en deux temps :

crédit des points correspondant à la valeur des points que le membre ALL - Accor Live Limitless aurait touché s’il n’avait pas bénéficié de l’offre ;

crédit des points Reward supplémentaires accordés dans le cadre de l’offre, correspondant au delta des points Reward restant à créditer par rapport à ceux que le membre ALL a déjà reçus afin d’obtenir à l’issue des deux crédits un gain total de point Reward multiplié par deux.

3. Cette offre est valable pour tout séjour d’un membre à partir du 25 mai 2025 jusqu’au 9 juin 2025 dans l’un des hôtels participants, et réservé entre le 26 mai 2024 jusqu'à épuisement des stocks.

4. Le séjour doit être au minimum de 1 nuit.

5. Dans le cadre de cette offre, un séjour est compris comme une (1) réservation par un membre ALL, quel que soit le nombre de chambres comprises dans la réservation. La réservation faite par un membre pour plusieurs chambres ne sera comptabilisée que pour un (1) séjour. La première date de départ est prise en compte et le crédit des points Reward et Statut est calculé.

Autrement dit un membre ALL gagnera des points et des nuits éligibles pour la chambre qu’il libèrera en premier.

6. Pour être éligible à l’offre, votre réservation doit être effectuée via le site travel.rolandgarros.com. Vous ne bénéficierez ainsi pas de cette offre si votre séjour est réservé auprès des canaux de distribution Accor (sites internet Accor, applications mobiles Accor All, centrale de réservation ALL, hôtels), agences de voyages traditionnelles utilisant un GDS connecté automatiquement avec la centrale de réservation Accor, d’un revendeur, d’un tour opérateur ou d’une agence de voyage en ligne tierce (tels que expedia.com, booking.com, etc.).

7. Vous devez fournir votre numéro de carte de fidélité ALL lors de la réservation et présenter votre carte à la réception de l’hôtel lors de votre enregistrement.

8. Les points Reward ALL - Accor Live Limitless seront crédités sur le compte du membre dans les 45 jours suivant la date de fin de séjour à l’hôtel.

9. Cette offre est soumise à disponibilité. Les conditions générales de vente s’appliquent pour les tarifs publics réservés spécifiques à chaque hôtel.

Accor et/ou les hôtels participants et/ou les partenaires de l'offre déclinent toute responsabilité en cas d’inexécution des prestations ou d’impossibilité de bénéficier de l’offre en lien avec un évènement extérieur et irrésistible rendant l’exécution par Accor et/ou par les hôtels participants et/ou les partenaires de l’offre impossible ou excessivement onéreuse. Aucune indemnisation ne sera due aux clients ou membres et les éventuels avantages prévus par l'offre (Point Reward notamment) ne seront pas dus si l'offre ne peut être honorée dans ces circonstances.